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연수구 설문조사

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2025년 연수구 공식 SNS 운영 만족도 조사

설문기간 : 2025-12-08 ~ 2025-12-16

2025년 한 해 동안 연수구 공식 SNS를 이용해 주신 모든 분께 감사드립니다.
더 나은 정보 제공과 소통 강화를 위해 만족도 조사를 실시하오니, 소중한 의견을 자유롭게 들려주시기 바랍니다. 여러분께서 주신 의견은 SNS운영 개선에 적극 반영하겠습니다.
설문에 참여해주신 분들께는 추첨을 통해 소정의 기념품을 드립니다.
  • 1. 귀하의 성별을 선택해 주세요.

    • 1. 남성 352명
    • 2. 여성 663명
  • 2. 귀하의 연령대를 선택해 주세요.

    • 1. 10대 4명
    • 2. 20대 37명
    • 3. 30대 246명
    • 4. 40대 349명
    • 5. 50대 181명
    • 6. 60대 이상 198명
  • 3. 귀하의 사는 지역을 선택해 주세요.

    • 1. 옥련동 76명
    • 2. 선학동 48명
    • 3. 연수동 210명
    • 4. 청학동 36명
    • 5. 동춘동 164명
    • 6. 송도동 397명
    • 7. 연수구 외 84명
  • 4. 귀하께서는 어떤 연수구 SNS 채널을 구독하고 계십니까? (복수 선택 가능)

    • 1. 블로그 516명
    • 2. 인스타그램 473명
    • 3. 페이스북 158명
    • 4. 당근 151명
    • 5. 카카오톡 채널 656명
  • 5. 귀하께서 연수구 SNS에 방문하는 횟수는 어떻게 되십니까?

    • 1. 매일 99명
    • 2. 주 2~3회 298명
    • 3. 주 1회 311명
    • 4. 월 1회 75명
    • 5. 비정기적 232명
  • 6. 귀하께서는 연수구 SNS 채널을 어떻게 알게 되셨습니까?

    • 1. 연수구 누리집(홈페이지) 209명
    • 2. 포털사이트 검색 141명
    • 3. 지인의 소개 33명
    • 4. SNS 또는 인터넷 커뮤니티 376명
    • 5. 연수한마당(구정소식지) 232명
    • 6. 기타 24명
  • 7. 연수구에는 다양한 홍보 매체(유튜브, 구정소식지, 누리집(홈페이지), 전광판 등)가 있습니다. 그중 공식 SNS를 이용하는 이유는 무엇인가요?

    • 1. 딱딱한 구정 정보를 다가가기 쉽게 이미지로 친근하게 설명해서 275명
    • 2. 내가 원하는 소식을 쉽고 빠르게 찾을 수 있어서 636명
    • 3. 질문, 답변 등 빠른 양방향 소통이 가능해서 61명
    • 4. 내용이 재미있어서 29명
    • 5. 기타(주관식) 14명
  • 8. 연수구 공식 SNS에서 주로 이용하는 정보는 어떤 것인가요?(복수 선택 가능)

    • 1. 연수구 정책(행정) 관련 정보 421명
    • 2. 연수구 복지 정보(노인, 아동, 장애인, 임산부, 청년 등) 423명
    • 3. 연수구 교육‧문화‧행사‧축제 정보 787명
    • 4. 연수구 핫플레이스(맛집, 명소, 카페) 303명
    • 5. 생활정보 및 상식 254명
  • 9. 연수구 공식 SNS에서 어떤 내용이 더 자세하게 다뤄져야 한다고 생각하나요? (복수 선택 가능)

    • 1. 연수구 정책(행정) 관련 정보 453명
    • 2. 연수구 복지 정보(노인, 아동, 장애인, 임산부, 청년 등) 494명
    • 3. 연수구 교육‧문화‧행사‧축제 정보 649명
    • 4. 연수구 핫플레이스(맛집, 명소, 카페) 259명
    • 5. 생활정보 및 상식 248명
  • 10. 귀하께서 선호하시는 콘텐츠 형태는 어떤 것인가요? (복수 선택 가능)

    • 1. 블로그(포스팅) 582명
    • 2. 카드뉴스 526명
    • 3. 숏폼(릴스) 408명
    • 4. 웹툰 112명
    • 5. 사진 344명
    • 6. 기타(주관식) 13명
  • 11. 귀하께서 가장 자주 이용하는 연수구 SNS 대표 채널 하나를 선택해 주세요.

    • 1. 블로그 257명
    • 2. 인스타그램 318명
    • 3. 페이스북 25명
    • 4. 당근 22명
    • 5. 카카오톡 채널 393명
  • 12. 귀하께서 주로 이용하시는 SNS 채널에 대한 만족도는 어떠십니까?

    • 1. 매우 만족 383명
    • 2. 대체로 만족 534명
    • 3. 보통 91명
    • 4. 불만족 2명
    • 5. 매우 불만족 5명
  • 위 SNS 채널의 아래 항목들에 대해 어떻게 평가하십니까?
    질문 매우 만족 만족 보통 불만족 매우 불만족
    ⓵ 콘텐츠의 가독성39249112633
    ⓶ 콘텐츠의 다양성390434173153
    ⓷ 정보의 충분성 정확성422451129103
    ⓸ 게시 주기 업데이트 속도361454182144
    ⓹ 소통 응답 속도335411242234
    ⓺ 흥미성 재미 요소337425227233
  • 14. 마지막으로 연수구 공식SNS를 이용하면서 느낀 점들을 자유롭게 말씀해주세요. 구체적일수록 더 도움이 됩니다.(주관식, 500자 미만)
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