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연수구립 공공도서관 이용만족도 설문조사

설문기간 : 2013-10-19 ~ 2013-10-20

연수구립 공공도서관의 시설이용 및 자료이용, 도서관서비스의 만족도를 조사하여

추후 도서관 운영에 참고자료로 활용하고자 하오니 충실한 답변 부탁드립니다.

2012년 11월

※ 문의처 : 032)749-8250, 장재원(zairoski@korea.kr)

1. 귀하의 성별은?
2. 귀하의 연령층은?
※ 참고 : 유아 및 아동의 경우, 학부모가 자녀의 연령을 선택한 후 응답가능합니다
3. 귀하의 거주지는?
4. 귀하는 최근 1년간 몇 권의 책(만화,학습지,잡지 제외)을 구입하였습니까?
5. 귀하는 최근 1년간 몇 권의 책을 읽었습니까?
6. 귀하가 주로 이용하는 연수구립 공공도서관(이하 도서관)은?
※ 참고 : 연수구 관내 공공도서관 현황

◎ 시립(운영주체-시 교육청) : 연수도서관

◎ 구립(운영주체-연수구) : 연수청학, 연수어린이, 송도국제어린이 등 6개관
7. 도서관을 찾아가는 주요 이유는?
8. 귀하가 도서관을 이용하는 주요 목적은?
9. 도서관을 이용하는 평균 횟수는?
10. 귀하가 도서관을 이용하는 평균 시간대는?
11. 도서관의 다양한 시설공간(자료실, 열람실 등) 이용에 만족하십니까?
12. 도서관의 다양한 시설장비(컴퓨터,서가, 책상 등) 이용에 만족하십니까?
14. 도서를 선택할 때 참고하는 주요 매체는?
15. 귀하가 도서관에서 이용하는 주요 자료는?
16. 도서관에서 원하는 책을 찾을 때 이용하는 주요 방법은?
17. 귀하는 도서관에 희망도서를 신청한 적이 있습니까?
※ 참고 : 희망도서 신청 및 처리

◎ 신청기준 : 1개월 1인 5권

  ◎ 제외대상 : 전집(단, 비치된 시리즈 중 없는 도서는 신청가능), 학습만화(만화포함), 문제집(학습지),

                          무협지 및 판타지, 로맨스소설 등

◎ 처리과정 : 월 2회(1일,15일) 처리

                          신청접수 -> 구입가능여부 확인 -> 발주 및 장비작업 -> 우선대출(약20일 소요)
18. 희망도서를 신청한 적이 있을 경우, 귀하는 우선대출까지의 과정에 만족하십니까?
19. 도서관에 신간도서가 신속히 확충되고 있다고 생각하십니까?
20. 도서관의 도서 보유량에 만족하십니까?
21. 귀하는 도서관의 전자자료(이북, 오디오북 등)를 이용해 본 적이 있습니까?
22. 도서관의 전자자료(이북, 오디오북 등) 보유량에 만족하십니까?
23. 도서관의 잡지 및 신문 보유량에 만족하십니까?
25. 귀하는 상호대차(연수구 책두레)를 이용해 본 적이 있습니까?
※ 참고 : 상호대차 연수구 책두레

이용자가 원하는 책이 가까운 도서관에 없을 경우, 다른 도서관에 신청하여 정기적인 차량운행(주4회)를 통해

도서를 서로 이용할 수 있는 도서관자료 공동활용 서비스
26. 귀하가 상호대차(연수구 책두레)를 이용하게 된 계기는?
27. 귀하는 상호대차(연수구 책두레)에 대해 만족하십니까?
28. 귀하는 스마트모바일서비스(리브로피아)를 이용해 본 적이 있습니까?
※ 참고 : 스마트모바일서비스 리브로피아

도서관 홈페이지에서 제공되던 도서검색 및 예약, 반납연기, 전자책 이용 등 모든 도서관서비스를 스마트폰 및

태블릿PC와 같은 휴대기기를 통해 이용할 수 있는 서비스
29. 귀하가 스마트모바일서비스(리브로피아)를 이용하게 된 계기는?
30. 귀하가 스마트모바일서비스(리브로피아) 중 주요 이용분야는?
31. 귀하는 스마트모바일서비스(리브로피아)에 만족하십니까?

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