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설문조사시스템


Yeonsu Sruvey

연수구 설문조사

현재 연수구에서 진행하는 설문조사입니다.

  • 2013 연수구립도서관 이용만족도 설문 조사(연수2동)
  • 설문기간 : 2013-10-15 ~ 2013-10-31
  • 설문내용

    여러분의 의견을 수렴하여 이용자 중심의 도서관 정책 추진을 위한 참고자료로 활용하고자 하오니, 충실한 답변 부탁드립니다.

1. 귀하의 성별은?

  • 1) 남성 2명
  • 2) 여성 32명

2. 귀하의 연령층은?

  • 1) 영.유아(1~7세) 1명
  • 2) 성인(20세 이상) 30명
  • 3) 아동(8~13세) 3명
  • 4) 청소년(14~19세) 0명

3. 귀하의 거주지는?

  • 1) 청학동 2명
  • 2) 선학동 0명
  • 3) 연수동 28명
  • 4) 옥련동 0명
  • 5) 송도동 1명
  • 6) 연수구 외 1명
  • 7) 동춘동 2명

4. 도서관을 이용하는 평균 횟수는?

  • 1) 주 1회 이상 15명
  • 2) 월 1~3회 16명
  • 3) 년 1~5회 1명
  • 4) 년 6~11회 2명

5. 도서관을 이용하는 평균 시간대는?

  • 1) 평일 오전 2명
  • 2) 주말 오후 2명
  • 3) 평일 오후 25명
  • 4) 상시 이용 4명
  • 5) 주말 오전 1명

6. 귀하가 주로 이용하는 연수구립도서관은?

  • 1) 연수어린이도서관 4명
  • 2) 옥련1동 작은도서관 0명
  • 3) 연수청학도서관 1명
  • 4) 연수2동 작은도서관 27명
  • 5) 송도2동 작은도서관 0명
  • 6) 송도국제어린이도서관 2명
  • 7) 옥련2동 작은도서관 0명

7. (6-1). 위 도서관을 자주 이용하는 이유는?

  • 1) 가까이 있어서 27명
  • 2) 다양한 책을 갖추고 있어서 3명
  • 3) 쾌적한 시설을 갖추고 있어서 2명
  • 4) 기타 1명
  • 5) 다양한 독서교육문화행사가 열려서 1명

8. 도서관을 이용하는 목적은?<복수응답 2개까지 가능>

  • 1) 도서대출 등 자료 및 정보 이용 30명
  • 2) 동아리, 봉사활동 등 커뮤니티 활동 1명
  • 3) 독서, 외국어 프로그램 등 교육활동 2명
  • 4) 개인학습 등 연구활동 1명
  • 5) 행사참여 등 문화여가 활동 6명

9. 귀하는 상호대차(연수구 책두레)를 이용해 본 적이 있습니까?

  • 1) 월 1회~3회 7명
  • 2) 년 1회~5회 2명
  • 3) 없음 22명
  • 4) 년 6회~11회 1명
  • 5) 월 4회 이상 2명

10. (9-1). 이용경험이 있다면 상호대차 확대(4개소→7개소)에 대해 만족하십니까?

  • 1) 매우 불만족 0명
  • 2) 만족 7명
  • 3) 보통 2명
  • 4) 매우 만족 3명
  • 5) 불만족 0명

11. (9-2). 상호대차 확대(4개소→7개소)에 불만족(또는 매우 불만족) 한다면, 그 이유는?

12. (9-3). 이용한 적이 없다면, 향후 이용할 계획은 있습니까?

  • 1) 있음 20명
  • 2) 없음 2명

13. 희망도서(=보고 싶은 책)를 신청한 적이 있습니까?

  • 1) 희망도서 신청에 대해 잘 모름 1명
  • 2) 있음 17명
  • 3) 없음 16명

14. (13-1). 희망도서를 신청한 적이 있는 경우, 신청 및 처리과정에 만족하십니까?

  • 1) 매우 만족 3명
  • 2) 매우 불만족 1명
  • 3) 만족 3명
  • 4) 보통 5명
  • 5) 불만족 5명

15. (13-2). 불만족(또는 매우 불만족) 한다면, 그 이유는?

  • 1) 희망하는 책이 신청이 안 되어서 2명
  • 2) 기타 1명
  • 3) 책을 보기까지 시간이 오래 걸려서 3명
  • 4) 신청방법이 복잡해서 0명

16. 전자자료[전자책(E-book), 오디오북, 동영상]를 이용해 본 적이 있습니까?

  • 1) 있음 9명
  • 2) 없음 24명
  • 3) 전자자료에 대해 잘 모름 1명

17. (16-1). 전자자료 이용 경험이 있다면, 주로 어떤 단말기를 통해 이용하십니까?

  • 1) 도서관 내 오디오북 재생 키오스크 0명
  • 2) PC 3명
  • 3) 스마트폰 6명
  • 4) 태블릿PC 0명

18. (16-2). 얼마나 자주 이용하십니까?

  • 1) 1일 1회 이상 0명
  • 2) 2~3일 1회 0명
  • 3) 1주일 1회 1명
  • 4) 15일 1회 3명
  • 5) 거의 이용하지 않는다. 5명

19. (16-3). 전자도서관(전자자료 제공 서비스)에 대해 만족하십니까?

  • 1) 매우 만족 0명
  • 2) 불만족 1명
  • 3) 만족 4명
  • 4) 보통 4명
  • 5) 매우 불만족 0명

20. (16-4). 불만족(또는 매우 불만족) 한다면, 그 이유는?

  • 1) 전자자료 컨텐츠 부족 1명
  • 2) 전자도서관 디자인 및 화면구성 0명
  • 3) 기타 0명
  • 4) 전자자료 대출규정(1회 대출권수, 대출기간 등) 0명
  • 5) 전자도서관 접근 편의성 0명

21. 도서관에 신간 도서가 신속히 비치되고 있다고 생각하십니까?

  • 1) 매우 그렇다 1명
  • 2) 보통 14명
  • 3) 그렇지 않다 11명
  • 4) 그렇다 7명
  • 5) 매우 그렇지 않다 1명

22. 도서관에 책이 충분하다고 생각하십니까?

  • 1) 그렇지 않다 16명
  • 2) 그렇다 2명
  • 3) 보통 15명
  • 4) 매우 그렇다 0명
  • 5) 매우 그렇지 않다 1명

23. (29-1). 그렇지 않다(또는 매우 그렇지 않다)라고 한다면, 어느 주제의 책이 더 확충되어야 한다고 생각하십니까?

  • 1) 자연과학(수학, 물리화학, 식물학 등) 2명
  • 2) 예술(음악, 체육, 미술, 건축 등) 3명
  • 3) 언어(국어, 외국어) 2명
  • 4) 기술과학(의학, 건강, 농업, 전자공학 등) 0명
  • 5) 철학 1명
  • 6) 총류(컴퓨터, 독서 등) 1명
  • 7) 사회과학(경제, 법, 정치, 교육 등) 2명
  • 8) 종교 0명
  • 9) 문학(시, 소설, 수필 등) 5명
  • 10) 역사(지리, 위인 등) 1명

24. 도서관의 도서(자료) 서비스에 대한 개선사항이 있다면 의견을 적어주세요.

25. 도서관 프로그램(교육)의 원하는 서비스 방향은 무엇입니까?

  • 1) 독서와는 관련이 없는 실용강좌(컴퓨터, 꽃꽂이, 자격증반 등)로 운영했으면 좋겠다. 7명
  • 2) 학교 등 유관기관과 연계하여 프로그램을 운영했으면 좋겠다. 7명
  • 3) 소외계층(장애인, 저소득층, 노인 등)에게 더 초점을 맞추었으면 좋겠다. 1명
  • 4) 기타 0명
  • 5) 독서교육의 본질에 충실했으면 좋겠다.(읽기, 쓰기, 듣기) 15명
  • 6) 독서와 다른 주제(외국어, 미술, 음악, 인문학, 역사, 과학 등)를 결합시켰으면 좋겠다. 18명

26. 도서관 프로그램 운영시간은 언제가 좋은지 말씀해주세요.

  • 1) 주말 저녁 1명
  • 2) 주말 오전 9명
  • 3) 주중 오전 6명
  • 4) 주말 오후 3명
  • 5) 주중 오후 15명
  • 6) 주중 저녁 0명

27. 귀하는 최근 1년 동안 구립도서관의 독서문화행사를 참여해 본 적이 있습니까?

  • 1) 년 6~11회 0명
  • 2) 년 1~5회 15명
  • 3) 년 12회 이상 1명
  • 4) 없음 18명

28. (34-1). 참여한 경험이 있는 경우, 독서문화행사에 대해 만족하십니까?

  • 1) 불만족 1명
  • 2) 만족 5명
  • 3) 보통 10명
  • 4) 매우 만족 0명
  • 5) 매우 불만족 0명

29. 독서문화행사 참여 대상에 대하여 관심을 가지고 계신 연령은?

  • 1) 초등 24명
  • 2) 청소년 1명
  • 3) 성인 4명
  • 4) 노인(60세 이상) 0명
  • 5) 영.유아 5명

30. 독서문화행사 중 확대되길 희망하는 분야는 무엇입니까?

  • 1) 체험(만들기 등) 24명
  • 2) 영화상영 0명
  • 3) 공연 4명
  • 4) 독서대회 3명
  • 5) 전시 2명
  • 6) 기타 1명

31. 2014년 연수어린이도서관에서 3D 영화 상영을 실시 할 예정입니다. 3D영화 관람 의향이 있습니까?

  • 1) 있다 27명
  • 2) 없다 7명

32. 2D 영화와 3D 영화 상영 횟수는 어느 정도가 적당하다고 생각하십니까?

  • 1) 월 2D 2회, 3D 2회 19명
  • 2) 월 3D 4회 0명
  • 3) 월 2D 3회, 3D 1회 11명
  • 4) 월 2D 1회, 3D 3회 2명

33. 독서프로그램/ 문화행사 서비스에 대한 개선사항이 있다면 의견을 적어주세요.

34. 연수구립공공도서관 홈페이지를 이용하는 평균 횟수는?

  • 1) 1일 1회 이상 2명
  • 2) 2~3일 1회 2명
  • 3) 1주일 1회 4명
  • 4) 15일 1회 8명
  • 5) 거의 방문하지 않는다. 18명

35. 연수구립공공도서관 홈페이지에 대해 만족하십니까?

  • 1) 매우 만족 0명
  • 2) 불만족 1명
  • 3) 만족 7명
  • 4) 보통 26명
  • 5) 매우 불만족 0명

36. (42-1). 불만족(또는 매우 불만족) 한다면, 개선 및 보완점은 무엇이라고 생각하십니까?

  • 1) 기타 1명
  • 2) 디자인 및 화면구성 0명
  • 3) 기능구성 및 오류조치 등 0명
  • 4) 도서관 이용안내정보 0명
  • 5) 홈페이지 속도 0명

37. 스마트 모바일 도서관 서비스(리브로피아) 이용하는 평균 횟수는?

  • 1) 거의 방문하지 않는다. 17명
  • 2) 스마트 모바일 서비스에 대해 잘 모름. 10명
  • 3) 15일 1회 2명
  • 4) 1주일 1회 2명
  • 5) 1일 1회 이상 1명
  • 6) 2~3일 1회 2명

38. (44-1). 주로 이용하는 스마트 모바일 도서관 서비스는 무엇입니까?

  • 1) 전자책 이용 0명
  • 2) 상호대차, 희망도서 신청 0명
  • 3) 모바일 회원증 0명
  • 4) 자료 검색 및 예약, 연기 13명
  • 5) 열람실 좌석예약 0명

39. (44-2). 스마트 모바일 도서관 서비스에 대해 만족하십니까?

  • 1) 만족 4명
  • 2) 보통 9명
  • 3) 불만족 1명
  • 4) 매우 불만족 0명
  • 5) 매우 만족 0명

40. 홈페이지/모바일 서비스에 대한 개선사항이 있다면 의견을 적어주세요.

41. 도서관의 다양한 시설공간(자료실, 열람실 등) 이용에 만족하십니까?

  • 1) 보통 18명
  • 2) 매우 만족 1명
  • 3) 매우 불만족 0명
  • 4) 불만족 1명
  • 5) 만족 14명

42. 도서관의 냉․난방 온도가 적정하다고 생각하십니까?

  • 1) 매우 불만족 1명
  • 2) 불만족 6명
  • 3) 매우 만족 2명
  • 4) 만족 9명
  • 5) 보통 16명

43. 도서관의 내․외부 청결 상태에 대해 어떻게 생각하십니까?

  • 1) 매우 만족 4명
  • 2) 보통 12명
  • 3) 불만족 1명
  • 4) 매우 불만족 0명
  • 5) 만족 17명

44. 도서관의 시설이용분야에 대한 개선사항이 있다면 의견을 적어주세요.

45. 귀하가 도서관 서비스(행사, 프로그램, 각종 사업 등)를 알게 되는 경로는?

  • 1) SMS(문자서비스) 1명
  • 2) 홈페이지 등 인터넷 13명
  • 3) 주변 이용자의 소개 10명
  • 4) 신문기사 등 보도자료 0명
  • 5) 홍보 전단지 10명
  • 6) 현수막 4명
  • 7) 각종 게시판 8명
  • 8) 연수한마당 4명
  • 9) SNS(트위터, 페이스북 등) 0명

46. 귀하께서 가장 자주 접하는 홍보매체는?

47. 도서관의 소식지 “책 Dream(년1회 발간)”을 읽으신 적이 있습니까?

  • 1) 소식지 “책 Dream”에 대해 잘 모름 14명
  • 2) 있음 6명
  • 3) 없음 14명

48. (54-1). 읽은 적이 있다면, “책 Dream”에 대해 만족하십니까?

  • 1) 매우 만족 0명
  • 2) 만족 5명
  • 3) 보통 1명
  • 4) 매우 불만족 0명
  • 5) 불만족 0명

49. (54-2). 불만족(또는 매우 불만족) 했다면 개선 및 보완점은 무엇이라고 생각하십니까?

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