연수문화원 이용이 불편하다
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- 작성자
- 김학무
- 작성일
- 2019년 2월 18일
- 조회수
- 403
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- 첨부파일
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지난달부터 강좌를 수강중이고 담달 수강신청을 위해 이리저리 절차를 밟다보니 먼가 특이한 점들이 발견되고 불편한 점들이 드러난다.
1) 회원아이디를 번호로 주고 그걸 따로 적어 놓고 로그인시 입력하란다(이런 경우는 첨 봄 너무 불편해요!)
2) 수강신청을 하려고 연수문화원으로 들어오는데 갑자기 연수구청 홈피가 뜨고 거기 먼저 로그인하란다(헷갈림)
3) 지난달 방문해서 입회비를 냈는데 이번에도 또 내란다( 방문해서 결제로 하고 신청할라니까 수강신청 거절: 쭉 읽어보니 어딘가에 신규회원은 입회비를 내야 수강신청이 가능하다고 친절히(?) 적어놨다 (지난달부터 수강중인데 내가 신규회원? 아니면 입회비는 매 수강신청 때마다 내야 하나?)
이용자 편의 위주로 절차를 간편하게 평이하게 쉽게 해줬으면 좋겠습니다. 특히 연로하신 분들 이런 상황이라면 인터넷으로 수강신청이 쉽지않을 듯 하네요!